서비스 장애 해결 안내

안녕하세요, 온소프트입니다.

먼저 장애처리 지연으로 인해 원활한 서비스를 제공하지 못한 점 사과드립니다.

현재 발생한 장애가 해결되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

장애 원인과 처리는 아래와 같습니다.


 - 발생시점: 2018.02.19 오전 11시
 - 발생원인: 최근 수집데이터의 급증으로 인한 DB서버 다운
 - 조치내용: 새로운 수집서버 이전과 함께 그에 따른 솔루션 수정 작업
 - 피해내용: 02.14 ~ 02.20 기간 동안의 일부 수집데이터 유실
 - 완료시점: 2018.02.20 오후 9시

지연처리로 인해 불편 드린점 다시 한번 사과드리며,

더욱 나은 서비스로 보답하겠습니다.